FAQs

Quelle est la quantité minimale à commander ?

Nous fabriquons tous nos tubes sur mesure, par conséquent il n’y a pas de commande minimale pour un modèle « taille unique ». Cela dépend du type de tube, imprimé ou non. Nos quantités minimales à commander pour chaque style figurent sur les pages des produits de notre site web. S’il vous faut de plus petites quantités, vous pouvez acheter 500 unités dans l’une de nos tailles standard, imprimées ou non, dans notre boutique en ligne.

Puis-je recevoir des échantillons ?

Oui, vous pouvez commander un pack d’échantillons variés dans notre boutique en ligne, contenant des tubes que nous avons fabriqués pour d’autres clients dans des tailles et des styles différents. Vous pouvez également acheter un échantillon de notre gamme de tailles standard dans notre boutique en ligne. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ce qui vous convient, nous devrions pouvoir vous aider.

Quels sont les délais de livraison ?

Délais de 2 à 3 semaines pour les tubes non imprimés.

Les tubes imprimés prennent 5 semaines à partir de la validation de l’épreuve d’impression. Ce délai de livraison peut varier en fonction de la période de l’année, mais si vous avez une date limite, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous mettrons tout en œuvre pour vous livrer vos tubes à temps.

Où vos tubes sont-ils fabriqués ?

Nous fabriquons tous nos produits au Royaume-Uni dans notre usine de 5 575 m2 construite spécialement à Birmingham, au cœur du pays.

Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis ?

Toutes les informations figurent sur notre formulaire de demande de renseignements. Si cela peut vous aider, vous pouvez nous envoyer votre produit pour que nous puissions établir la taille.

Les tubes sont-ils de qualité alimentaire ?

Oui, tous nos tubes sont fabriqués conformément aux Normes mondiales du British Retail Consortium (BRC) pour les matériaux d’emballage alimentaire. Nous étions parmi les premiers fabricants de produits d’emballage à obtenir cette norme en 2004, et nous sommes très fiers de notre note élevée.

Quelles tailles de tubes fabriquez-vous ?

Nous produisons des tubes de 22 à 203 mm de diamètre intérieur. Les tailles disponibles pour chaque style de tube figurent sur la fiche technique de chaque produit.

Vos tubes sont-ils recyclables ?

Tous nos tubes en carton sont fabriqués à partir de carton kraft 100 % recyclé ou de carton blanc pur issu de sources durables. Tous nos tubes en carton sont recyclables.

Nos tubes en plastique contiennent 40 % de PET recyclé et sont recyclables, là où vous recyclez les bouteilles en PET.

Quel est le processus pour un tube imprimé ?

Nous vous enverrons un guide de coupe pour que votre concepteur puisse produire la maquette d’exécution et nous l’envoyer. Avant d’imprimer les enroulements extérieurs, nous vous enverrons une épreuve en PDF pour acceptation et validation. Suite à approbation, nous pouvons lancer la production qui prend en moyenne 5 semaines.

Can you design my artwork for me?

Désolés, ce n’est pas possible. Nous laissons ce soin aux créateurs ! Nous nous chargeons de transformer vos idées en tubes d’une finition exceptionnelle.

Pouvez-vous remplir ou conditionner mes tubes ?

Non, nos compétences résident dans la fabrication de tubes. Nous n’avons pas d’installations de remplissage ou de conditionnement.

Comment utiliser la boutique en ligne Visican ?

L’utilisation de la boutique Visican en ligne est facile et sécurisée. Pour un guide plus détaillé, vous pouvez lire notre rubrique sur comment acheter des tubes d’emballage à la boutique Visican en ligne.